Retourneren

Retourvoorwaarden
Als u een onderdeel wilt retourneren dient u rekening te houden met de volgende voorwaarden:

• U dient binnen 8 dagen na ontvangst van de levering het product bij een van onze medewerkers als retour aan te melden.
• Retourkosten bedragen 15% van de verkoopprijs.
• Gebruikte of gemonteerde onderdelen kunnen niet worden geretourneerd.
• Elektronische onderdelen en elektrische componenten komen niet in aanmerking voor retour.
• Onderdelen die speciaal voor u zijn ingekocht, kunnen niet worden geretourneerd.
• Wanneer een retourzending het gevolg is van een fout van Verhoeven of een van haar medewerkers, of wanneer u het product wilt omruilen, kan van deze voorwaarden worden afgeweken.

Werkwijze bij retourneren
Volg onderstaande stappen wanneer u een onderdeel wilt retourneren:

1. Meld de retourzending binnen 8 dagen na ontvangst bij de vestiging waar u het onderdeel heeft gekocht.
2. U ontvangt van een medewerker een retournummer. Vermeld dit nummer duidelijk op de zending die u retourneert.
3. Zorg ervoor dat de onderdelen goed verpakt zijn en zoveel mogelijk in de oorspronkelijke verpakking. Voeg hierbij het retournummer toe.
4. Lever de onderdelen persoonlijk af of stuur ze via een post- of pakketdienst naar een van onze vestigingen.

Bij vragen of onduidelijkheden over het retourneren van onderdelen staan onze medewerkers voor u klaar. Neem gerust contact op met de vestiging waar u het product heeft aangeschaft.